1. 我們致力為你提供優質的產品。如果你對產品有任何不滿意而需要更換，你必須根據我們的更換政策而提出要求。否則有關產品會被當作為沒有任何質量或規格問題，這更換政策是你唯一就任何因產品質量或規格而引起的一切損害、損失責任及賠償的補償。
2. 任何非依照此條規定之方式作出的更換要求將被視為無效。我們保留酌情權以拒絕任何無效的更換要求。若因此導致任何爭端，我們擁有最終決定權。
3. 閣下必須於簽收產品當日計起十天內向我們提出更換要求，及必須符合以下條件：
   • 所有退回之貨品必須未經開啟或使用;
   • 所有零件、附件、使用手冊、保用証(未填寫)，贈品及優惠換購之禮品必須完整無缺並隨貨品一同退還;
   • 出示原來的發票及購物時用來付款之戶口;
   否則本公司將有權拒絕有關的更換。若閣下未能齊備及退回所需文件或貨品，本公司有權拒絕閣下的申請。
4. 需更換之產品必須沒有損壞、水、或其他物質浸濕及/或破壞之現象。
5. 只限更換相同型號的貨品。
6. 十天購物保障不適用於顧客在網上已登記保養之產品。
7. 十天購物保障不適用於曾被維修之產品。
8. 十天購物保障不適用於個人護理產品、耳機及個別指定產品。
9. 在更換產品時，閣下必須出示正本購買單據。
10. 產品的保養及保證由代理商/供應商/生產商自行負責。產品的保養細則視乎生產商/供應商的政策而定。在保養期內，閣下可自行把產品交回生產商/供應商維修。請參閱產品之保養證或向該代理商/生產商/供應商查詢。
11. 我們有權(惟並無義務)按其絕對酌情決定對本條款及條件及任何資料，進行檢討修改、編輯或以任何其他方式作出變更，毋需另行通知。
12. 如有任何爭議，我們保留最終決定權。
    • 注：你可以登入帳戶在【我的訂單】按【退貨退款】，適用十天購物保障之退回款項為1-2個工作天。